Au Cameroun, la profession d'Agent de Voyages est réglementée. Eminence Voyages est par conséquent titulaire d'une licence délivrée par le Ministère du Tourisme  après vérification de critères comme la compétence professionnelle du gérant (diplôme ou équivalence), la garantie financière (visant à rembourser les clients en cas de faillite de l'agence) et l'assurance responsabilité civile professionnelle (pour couvrir les dommages financiers liés aux accidents corporels ou incorporels).

Eminence Voyages assure les formalités de réservation d'hôtel

Titulaire d’agréments IATA, (International Air Transport Association), les Agences Eminence Voyages émettes des billets d'avions. Outre cela, nous sommes membre permanent du Fonds de garanti (FISAVET).

Eminence Voyages est une entreprise qui compose et vend des offres de voyages à ses clients. Elle joue le rôle d'intermédiaire et/ou d'agrégateur de services entre les clients et les différents prestataires sur le marché du tourisme : tour-opérateurs, compagnies aériennes, hôteliers, loueurs de voiture, assureurs, etc. Eminence Voyages assure également un rôle de conseil en s'assurant ou en avertissant des formalités nécessaires à l'entrée dans un pays. Elle ferme également les destinations à la vente et gère avec ses fournisseurs les problèmes pouvant être rencontrés.

Comme cela est d’usage, Eminence Voyages utilise les brochures des tour-opérateurs et les systèmes de réservation informatique ou GDS (Global Distribution Systems) que sont Galileo et Amadeus  pour composer des offres adaptée à ses clients. Eminence voyages peut également se passer des intermédiaires pour composer elle-même son produits en assemblant les différentes prestations utilisées pour cette composition.

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